Ürünler ve Çözümler

DS200M IP Telefon Santrali

Genel Özellikler

KAREL DS200M IP Telefon Santralları; gelişmiş iletişim ihtiyaçları olan orta ölçekli şirketlere, hızlı, kaliteli ve çok amaçlı çağdaş iletişim için; ses, görüntü ve verinin eş zamanlı olarak iletilebildiği analog, sayısal, ISDN ve IP uyumlu çözümler sunar.144 TDM(analog veya sayısal hat) ve 750 IP hatta kadar genişleyebilir
 
Anahtar Özellikler

Kuruluşun farklı birimleri arasında kurulacak IP köprüsü sayesinde uzak birimleri ile tek bir sistem gibi çalıştırılabilir.

Kurulacak IP köprüsü üzerinden yapılacak IP haberleşmesi ile iletişim giderlerinde gözle görülür düşüş elde edilir.

IP iletişimin avantajlarını analog, sayısal, ISDN ve IP platformlarda sunar.

 

Otomatik Çağrı Karşılama, Yönlendirme (ACD) ve Sesli Mesaj Modülü 

EVM200, operatörün yardımına gerek kalmadan, dış çağrılarıninteraktif olarak aranılan aboneye ya da departmana erişimini sağlar.Sesli mesaj özelliği abonelere, diğer aboneler ya da dışarıdan arayanlar tarafından mesaj bırakılmasını sağlar. Aboneler bu mesajlara başka biryerdenulaşabilir.Sistemin aynı anda 32 çağrıya cevap verebildiği ve sesli mesajlara ait kapasitenin 20 saatin üzerine çıktığı bu konfigürasyonda, personelin yükü azalır ve organizasyonun verimliliği artar.
DS200M  IP İletişim Sistemlerinin yazılımında gömülü olan bulunan ACD uygulaması, Sistemde EVM200 kullanılmadığında da kullanıcıya 4 kanal otomatik çağrı karşılama ve yönlendirme özelliklerini sunar.

Bilgisayar-Telefon Entegrasyonu (CTI)
DS200M IP İletişim Sistemi, gelişmiş telefon fonksiyonlarını mevcut iş uygulamalarıyla bütünleştiren bilgisayar-telefonentegrasyonu (CTI) özelliğiyle kullanım kolaylığı sağlar. CTIişlemlerini destekleyen sunucu, DS200M IP İletişim Sistemleri üzerine entegredir.Ayrı bir PC/Sunucu donanımı gerektirmez.Net-Konsol yazılımı, analog ve sayısal aboneleriçin haberleşme sisteminin CTIözelliklerini PC'ler üzerindenkullanılmasına olanak verir.

Çağrı Kayıt Yazılımı
Çağrı kayıt yazılımı, iletişim giderlerini kontrol altında tutarak maliyetlerin düşürülmesini sağlar.DS200M IP İletişim Sistemi bütün çağrıların kaydedilmesiyle; kontör, kutup değişikliği algılama ya da tarifeli sanal ücretlendirme gibi yöntemlerle çağrı ücretlendirmesi yapmaya olanak sağlar.Net-CM programı ile çağrı kayıtları ağ üzerindeki herhangi bir PC'ye aktarılarak, ücretlendirme, rapor ve çeşitli analizler yapılır. 
Web tabanlı Web-CM programı ile birden fazla santralın çağrı kayıt dökümlerine her an her yerden erişmek ve aboneye özel raporlar almak mümkündür.

Gelişmiş Otomatik Yön Seçimi (LCR)
DS200M IP İletişim Sistemi otomatik yön secimi (LCR) özelliğisayesinde, aramaları otomatik olarak en düşük maliyetli rotaya yönlendirir.  Bu sayede LCR özelliği, işletme giderleri içinde önemli bir yer tutan iletişim maliyetlerinde tasarruf sağlar.
Alternatif rota özelliği sayesinde aramalar, ilk tercih edilen yolüzerinden  yapılamaması durumunda diğer rotalar üzerindenyapılır. Çağrıların özellikle IP dış hatlar üzerinden IP operatörlere yönlendirilmesi iletişim maliyetlerinde yüksek oranda tasarruf sağlar.

Konferans Odası
Kullanıcılar daha kontrollü ve yüksek kapasiteli konferans görüşmeleri için kişisel olarak yapılandırıp yönetebildikleri Konferans Odalarını kullanabilirler.

QoS Desteği
Ağ üzerindeki performansın izlenmesi, gereken önlemlerin alınması yoluyla ses kalitesinin devamlılığını sağlar. 

Güvenlik Duvarı
Sistemi SIP ataklarına karşı korur ve güvenli iletişim sağlar.

Güvenli Konuşma
Standart sRTP/TLS kriptolama özelliği,  VPN kurulumuna gerek olmadan ses iletişiminde üst düzey güvenlik sağlar.

Yüksek Ses Kalitesi
DS200M IP gelişmiş ses algoritmalarına sahiptir. Böylece HD ses kalitesini destekleyen standart terminaller ve Karel HD terminalleri ile mükemmel ses kalitesi sağlar.

Gelişmiş Merkezi Telefon Defteri
Kullanıcılar, DS200M IP üzerinde bulunan ortak hafızaya kayıt yapabilir. Kullanıcılar özel telefon setlerinden santral abone rehberini ve ortak rehberi  isim ile T9 algoritması sayesinde kolaylıkla tarayarak arama yaparlar. LDAP protokolünü destekleyen Merkezi Rehber uygulaması sayesinde rehberler harici bir sunucuya yüklendiğinde LDAP destekli telefon setleri de bu özellikten faydalanırlar. Bu sayede işletmelerin yeni kurulum öncesi sahip olduğu telefon rehberi LDAP entegrasyonu ile santral aboneleri tarafından kullanılabilir.